POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tanto la privacidad de los usuarios, como la confidencialidad de sus datos personales son aspectos prioritarios para FITKAMP. Por medio de la siguiente política de privacidad, le informamos sobre qué datos personales se recogen al utilizar nuestro sitio web y cómo procesamos, utilizamos y protegemos dichos datos.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

FITKAMP es el responsable de los datos personales que puedan tratarse o recogerse en el sitio web.

En FITKAMP puede consultar cualquier duda sobre el tratamiento de los datos personales, mediante correo electrónico a fitkamp.es@gmail.com

¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?

Como norma general, la utilización del sitio web no requiere como condición previa que los usuarios revelen sus datos personales.

Existen diversos formularios de contacto a través de los cuales puede facilitar sus datos para gestionar la petición que nos realice. En este caso, no es necesario su registro.

En caso de que usted desee adquirir algún producto, será necesario que se registre como usuario del sitio web y nos facilite sus datos, mediante un formulario existente a tal efecto.

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATARÁ TOPMASCOTAS SUS DATOS?

Los datos que nos pueda facilitar serán utilizados por FITKAMP para tramitar su petición remitida a través del formulario de contacto.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento expreso, que se formalizará en el momento de la recogida de los datos.

Nuestra tienda se encuentra alojada en WordPress. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WordPress, bases de datos y la aplicación general de WordPress. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un cortafuegos o firewall.

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, WordPress almacena temporalmente datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industra de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si navega, consideramos que acepta su uso.

Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de WordPress o su Declaración de privacidad.

Sus datos serán utilizados por FITKAMP con estas finalidades:

  • Crear un usuario y contraseña que le permita acceder a nuestra área reservada para usuarios, donde podrá realizar sus pedidos y consultar su estado.
  • Gestionar todos los aspectos de la contratación de bienes que pueda llevarse a cabo en sus vertientes operativa y administrativa, tales como gestionar la entrega de sus pedidos y posibles devoluciones.
  • Gestionar las posibles incidencias, sugerencias o reclamaciones que nos pueda comunicar.
  • Procesar el cobro y emitir la factura correspondiente.
  • Remitirle las comunicaciones operativas necesarias para la contratación de los bienes y servicios y mantenimiento de la relación comercial (por ejemplo: comunicaciones sobre pedidos, sobre seguimiento del transporte, facturación, cambio de condiciones…).

La base jurídica para dichos tratamientos de datos es la ejecución del contrato de compraventa.
Además, FITKAMP podrá:

  • Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y/o servicios, siendo la base jurídica para el tratamiento el interés legítimo de FITKAMP de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y poder mejorar sus servicios.
  • Remitirle comunicaciones comerciales, pudiendo ser personalizadas en función de la información que suministre y de su uso del sitio web, sobre productos y servicios de FITKAMP, por cualquier medio, incluido SMS o correo electrónico, si usted lo ha aceptado de manera expresa al darse de alta como cliente.
  • Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos dirigiéndose a fitkamp.es@gmail.com

¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SUS DATOS?

FITKAMP no comunicará sus datos a terceros que no sean necesarios para el correcto desarrollo de la relación contractual entre las partes (por ejemplo: entidades bancarias, empresas de transporte) o cuando una ley así lo requiera (por ejemplo: administración tributaria).

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

En cualquier momento puede ejercer sus derechos, dirigiéndose a FITKAMP mediante correo electrónico a fitkamp.es@gmail.com

En particular, puede solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar la limitación del tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos, siempre en los términos previstos en la legislación vigente.

Asimismo, cuando la base jurídica para el tratamiento sea su consentimiento, puede ejercer su derecho de oposición al tratamiento de los datos personales en cualquier momento.